แปลและรับรองเวชระเบียนและเอกสารประกันสุขภาพ

สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ

• ตรวจเอกสารเบื้องต้นและแจ้งจุดเสี่ยงก่อนเริ่มงาน
• แผนงานรายขั้นตอนพร้อมกรอบเวลาที่ประเมินได้จริง
• ดำเนินการยื่น/ประสานหน่วยงานแทนลูกค้า
• แจ้งความคืบหน้าเป็นระยะ และสรุปผลเมื่องานเสร็จ
• คำปรึกษาหลังงานเสร็จ กรณีปลายทางขอเอกสารเพิ่ม

เอกสารที่ต้องเตรียม

• ใบรับรองแพทย์ ใบสรุปการรักษา (Discharge Summary) หรือประวัติการรักษาจากโรงพยาบาล
• ผลตรวจทางห้องปฏิบัติการ ผลภาพถ่ายรังสี และรายงานผลการวินิจฉัย
• ใบเสร็จค่ารักษาพยาบาลและใบแจ้งรายการค่าใช้จ่าย
• กรมธรรม์ประกันสุขภาพหรือประกันเดินทาง และแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหม
• หนังสือเดินทางหรือบัตรประชาชนของผู้ป่วย และหนังสือยินยอมเปิดเผยข้อมูล

ขั้นตอนการทำงานของเรา

1. ยืนยันวัตถุประสงค์การใช้ — เคลมประกัน ยื่นวีซ่ารักษาพยาบาล ส่งต่อแพทย์ต่างประเทศ หรือใช้ในคดี ล้วนต้องการรูปแบบคำรับรองต่างกัน
2. ขอเอกสารฉบับสมบูรณ์จากโรงพยาบาล — ประสานเวชระเบียนให้ออกเอกสารครบชุดพร้อมลายเซ็นแพทย์และตราโรงพยาบาล
3. แปลโดยนักแปลสายการแพทย์ — ใช้ศัพท์ ICD และชื่อยาให้ตรงมาตรฐานสากล ไม่ตีความอาการเอง
4. ตรวจทานโดยผู้ตรวจอิสระ — ตรวจตัวเลข ค่าผลแล็บ วันที่ และขนาดยาแบบสองชั้น เพราะความผิดพลาดมีผลต่อการรักษาและการเคลม
5. รับรองคำแปลและนิติกรณ์ — รับรองโดยทนายผู้ทำคำรับรอง และส่งนิติกรณ์กรมการกงสุลหรือสถานทูตเมื่อปลายทางกำหนด
6. จัดส่งและช่วยยื่นเคลม — ส่งไฟล์และตัวจริง พร้อมช่วยจัดชุดเอกสารตามแบบฟอร์มของบริษัทประกัน

คำแนะนำจากทีมที่ปรึกษา

• ขอ Discharge Summary ฉบับภาษาอังกฤษจากโรงพยาบาลไว้ตั้งแต่วันออกจากโรงพยาบาล
• ถ่ายรูปหรือสแกนเอกสารให้ครบทุกหน้าและอ่านออกชัดก่อนส่งให้ทีม
• แจ้งชื่อบริษัทประกันและแบบฟอร์มที่ใช้ เราจะจัดรูปแบบให้ตรงตั้งแต่ต้น
• ถ้าต้องส่งต่อแพทย์ต่างประเทศ ให้เตรียมไฟล์ภาพถ่ายรังสีในรูปแบบ DICOM ควบคู่กับคำแปล
• ไม่อยากประสานหลายฝ่ายเอง ให้ทีมเราติดต่อเวชระเบียนและจัดชุดเอกสารแทนได้ทั้งหมด